sexta-feira, 19 de março de 2010

Helpdesk

Peça teatral : Helpdesk
Helpdesk interessante!
O vídeo mostra a persistência, pois sem ela não chegaremos a lugar algum. Algumas pessoas que ao utilizarem o computador, enfrentam uma certa dificuldade para operar a máquina. Para resolver certos problemas com a manutenção e operação de computadores, existe um serviço de apoio chamado helpdesk que pode ser dentro de uma empresa e fora dela, como prestadora de serviços. A cena a seguir mostra a dificuldade de Cássia que é socorrida por Ana. O conhecimento e a técnica de Ana, fizeram com que Cássia se sentisse mais segura diante a máquina. Cássia diante da dificuldade demonstrou ser persistente.
PERSONAGENS:
Diretora e secretária
Lugar da cena: (secretaria da escola)
CENA
Cássia se desespera à frente do computador.
Cássia: Meu Deus! O que é isso? Que tela vermelha é essa?
Ana: Calma Cássia. O que é isso? Veja bem quando isso acontecer, vá lá ao ícone tal e clique.
Cássia: E depois?
Ana: Espere, deixe processar!!
Cássia: Há bom! Está aparecendo uma ameaça de vírus. E agora?
Ana: Moça! Sempre que aparecer isto, você acessa o ante vírus igual eu te ensinei!
Cássia: O que é vírus?
Ana: Vírus são programas que danificam os computadores, são espiões que deixam o PC funcionando mal ou inoperante.
Cássia: Ainda bem que resolvemos o problema!

Um comentário:

  1. Ilvana,gostei muito da cena qwe você criou,pois está mostrando a nossa realidade.No inicio do curso sentir muitas dificuldades em manusear um computador,mas aos poucos fui me adaptando.
    Beijos

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